Kolačići i GDPR
Cookies, Privola za kolačiće, Opća uredba o zaštiti podataka
Kolačići su mali zapisi u pregledniku, a za one koji nisu nužni u pravilu trebate prethodni pristanak posjetitelja.
Čemu služi
Kolačići mogu zapamtiti prijavu, sadržaj košarice ili izbor posjetitelja. Koriste se i za mjerenje posjeta te oglašavanje. Zato nije dovoljno znati da stranica ima kolačiće, nego čemu svaki od njih služi.
Kao vlasnik trebate znati koje alate Vaša stranica pokreće i obrađuju li osobne podatke. Pravila o pohrani podataka u preglednik i GDPR povezani su, ali GDPR nije jedini propis koji uređuje kolačiće.
Kako radi
Za kolačiće koji su strogo nužni za zatraženu uslugu u pravilu se ne traži privola. Za ostale je najčešće potreban prethodni, informirani i dobrovoljni pristanak. To objašnjava i službeni portal Europske unije.
Posjetitelj mora moći odbiti nepotrebne kolačiće i kasnije promijeniti izbor. Analitika i oglasni alati ne bi se smjeli jednostavno učitati prije potrebnog pristanka. Sam natpis „nastavkom prihvaćate kolačiće” ne rješava to pitanje.
Primjer
Pekara iz Koprivnice ima stranicu s ponudom i kontaktom. Ako ne koristi nepotrebne kolačiće, samo postojanje web stranice ne znači da mora prikazivati prozor za njihov prihvat.
Kasnije dodaje mjerenje konverzija za Google Ads. Prije objave provjerava što alat sprema, kada se pokreće i kako posjetitelj upravlja pristankom.
Na što paziti
Vanjski video, karta ili dodatak mogu promijeniti ponašanje stranice. Provjeru ponovite kad dodajete nove alate. Izbor treba biti razumljiv i na mobitelu, što je dio dobrog UX-a i UI-ja. Pri izradi web stranice dogovorite potrebne funkcije i način njihove tehničke provedbe. Tekstovi o privatnosti trebaju odgovarati stvarnoj obradi podataka Vašeg poslovanja.