Konverzija

Čemu služi

Velik broj posjeta ne znači mnogo ako nitko ne zatraži ponudu. Konverzija povezuje stranicu s onim što želite postići u poslu. Za stolariju je to možda upit za izmjeru, a za salon naručivanje termina.

Kad unaprijed odredite željenu radnju, lakše odlučujete što treba istaknuti na stranici. Posjetitelj dobiva jasan sljedeći korak umjesto nekoliko podjednako naglašenih poruka.

Kako radi

Prvo definirate konkretnu radnju, primjerice uspješno slanje obrasca. Zatim provjeravate može li je posjetitelj jednostavno izvršiti. Jasna ponuda, vidljivi kontakti i kratak obrazac mogu ukloniti nepotrebne prepreke.

Stopa konverzije uspoređuje broj ostvarenih ciljeva s odabranom osnovom, primjerice posjetima. Važno je dosljedno mjeriti istu stvar. Klik na telefonski broj nije isto što i obavljen razgovor, a poslan upit još nije ugovoren posao.

Primjer

Stolarija iz Đurđevca želi upite za ugradbene ormare. Njezina landing stranica prikazuje izvedene radove i obrazac u kojem kupac ostavlja kontakt i okvirne mjere.

Ako kupac uspješno pošalje obrazac, cilj je ostvaren. Vlasnik zatim odvojeno prati koliko je tih upita dovelo do narudžbe. Takva provjera daje korisniju sliku od samog broja klikova iz Google Adsa.

Na što paziti

Ne tražite podatke koji Vam nisu potrebni za prvi odgovor. Provjerite obrazac na mobitelu i poruku nakon slanja, jer su to važni dijelovi UX-a i UI-ja. Ako koristite dodatne alate za praćenje, uredite kolačiće i pristanak. Pri izradi stranice cilj se dogovara prije slaganja sadržaja.